Artikel 1 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen met Life Companion Search by Annelie van Loon (verder te noemen: “LCS”), waaronder mede begrepen overeenkomsten van opdracht, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. Alle bedingen in deze algemene voorwaarden zijn mede gemaakt ten behoeve van al degenen die voor LCS werkzaam zijn of waren.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met LCS voor de uitvoering waarvan door LCS derden dienen te worden betrokken.
3. Deze algemene voorwaarden worden geacht van toepassing te zijn op alle vervolgopdrachten aan LCS van de opdrachtgever.
4. Op verzoek worden de algemene voorwaarden kosteloos binnen veertien dagen per post toegezonden.

Artikel 2 – Overeenkomst

1. Alle met LCS gesloten overeenkomsten worden geacht uitsluitend te zijn verstrekt aan en te zijn aanvaard door LCS.  In afwijking van het bepaalde in de artikelen 7:404, 407 lid 2, 409 en 422 lid 1 van het Burgerlijk Wetboek, zijn al degenen die voor LCS werkzaam zijn niet persoonlijk gebonden of aansprakelijk en eindigt de overeenkomst niet door hun dood, ongeacht of de overeenkomst is gesloten met het oog op een bepaald persoon.
2. De overeenkomst tussen LCS en de opdrachtgever wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders overeenkomen.
3. LCS is gerechtigd de overeenkomst in verschillende fasen uit te voeren.
4. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan LCS aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan LCS worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan LCS zijn verstrekt, heeft LCS het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de klant in rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de opdrachtgever de gegevens aan LCS ter beschikking heeft gesteld. LCS is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat LCS is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

Artikel 3: Doelgroep

1. LCS werkt exclusief voor klanten in de leeftijdscategorie 40 tot 75 jaar.

Artikel 4 – Kennismaking

1. Het eerste telefonische of online gesprek tussen LCS en de opdrachtgever is kosteloos en duurt maximaal een half uur.
2. Voor het bespreken van de Questionnaire wordt een bedrag in rekening gebracht en dient vooraf te worden betaald.

Artikel 5 – Afkoelingstermijn

1. De opdrachtgever die de overeenkomst van LCS heeft gesloten, heeft het recht om de overeenkomst binnen veertien dagen te annuleren. Alleen de volgende kosten worden in rekening gebracht
2. Bij het annuleren van de overeenkomst na het intakegesprek en verwerking van de gegevens worden de volledige kosten van de intakeprocedure en verwerking van gegevens ten bedrage van EUR 750 ex btw in rekening gebracht.

Artikel 6 – Duur en beëdiging overeenkomst

1. De overeenkomst wordt gesloten voor een bepaalde tijd. Indien opdrachtgever de overeenkomst voortijdig opzegt, na de bedenktermijn maar vóór de einddatum van de overeenkomst, is hij/zij aan LCS het startfee verschuldigd.

Artikel 7 – Zorgplicht van LCS

1. LCS verplicht zich ten opzichte van de opdrachtgever bij de uitvoering van de overeenkomst de zorg van een goed relatiebemiddelingsbureau in acht te nemen.
2. Het aantal matchvoorstellen varieert per persoon en is mede afhankelijk van de wensen van de opdrachtgever.
3. LCS is alleen het streven naar een contactbemiddeling verschuldigd, niet het succes (inspanningsverplichting).

Artikel 8 – Privacybescherming

1. LCS verwerkt de persoonsgegevens van de opdrachtgevers op een behoorlijke en zorgvuldige wijze en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en handelt in overeenstemming met de Wet Meldplicht Datalekken.
2. De opdrachtgever wordt via de privacyverklaring van LCS geïnformeerd over zijn rechten als betrokkene.
3. LCS vernietigt de persoonsgegevens van opdrachtgever uiterlijk twee jaar na afloop van de overeenkomst, tenzij de opdrachtgever schriftelijk toestemming heeft verleend de persoonsgegevens te bewaren na twee jaar.

Artikel 9 – Betalingsverplichting van opdrachtgever

1. Werkzaamheden bij LCS vangen pas aan bij ontvangt van de betaling op de bankrekening van LCS

Artikel 10 – Overige verplichtingen van de opdrachtgever

1. De opdrachtgever verplicht zich tot correct gedrag tegenover LCS en de in het kader van de uitvoering van de overeenkomst aan de opdrachtgever voorgestelde personen.
2. De opdrachtgever is verplicht tot geheimhouding met betrekking tot persoonlijke gegevens van potentiële partners en vrijwaart LCS voor aanspraken van derden als aansprakelijkheid ontstaat wegens schending van de geheimhoudingsplicht door de opdrachtgever.
3. De opdrachtgever is verplicht om e-mails en andere berichten vertrouwelijk te behandelen en deze niet zonder toestemming van hun auteur voor derden toegankelijk te maken. Hetzelfde geldt voor namen, telefoon- en faxnummers, woon-, e-mailadressen, URL’s, of andere persoonlijke gegevens van de andere opdrachtgever.
4. Tevens mag opdrachtgever niet zonder toestemming van de ander gegevens van andere opdrachtgever op sociale media delen.
5. De opdrachtgever verbindt zich tot medewerking aan de dienstverlening van LCS. Dit betekent onder meer dat de opdrachtgever, nadat hij/zij toestemming heeft gegeven voor een contactmogelijkheid, daadwerkelijk binnen een redelijke termijn tot kennismaking zal overgaan als de voorgestelde kandidaat dat ook wil. Daarna laat de opdrachtgever LCS binnen een redelijke termijn weten of al dan niet een volgende contactmogelijkheid wordt verwacht.

Artikel 11 – Ontbinding van de overeenkomst

1. Wanneer een partij de overeenkomst niet nakomt, is de wederpartij bevoegd de overeenkomst te ontbinden, tenzij de tekortkoming gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis een ontbinding niet rechtvaardigt. Ontbinding kan onder meer gerechtvaardigd zijn bij schending door LCS van haar zorgplicht of dat de opdrachtgever zijn of haar betalingsverplichting niet nakomt.

Artikel 12 – Klachten

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst en over de bescherming van persoonsgegevens moeten schriftelijk bij LCS worden ingediend. LCS
   dient binnen een maand inhoudelijk op de klacht te reageren.

Artikel 13 – intellectueel eigendom

1. De vormgeving en inhoud, waaronder handelsmerken, logo’s, afbeeldingen, foto’s, teksten op de website van LCS zijn het intellectuele eigendom van LCS en mogen niet worden gereproduceerd, gebruikt of weergeven zonder de uitdrukkelijke toestemming van LCS